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快递驿站双11怎样效率更高?每月3万票门店都这么做

作者:熊猫快收日期:2021-10-22 15:44:22 阅读量:

一年一度的双11购物节,不只是消费者们的节日,更是快递行业的狂欢。2020年,“双11”当天全国处理6.75亿件快件,同比增长26.16%。专家预测,2021年双11期间的峰值将接近8亿件快件。

巨大的业务量需要快递行业所有人的努力,作为末端最后一公里的快递驿站,怎样在快递旺季多赚钱呢?这么多包裹又该如何处理?熊猫快收咨询了几家月均3万多票的高单量门店,为大家提供了这份实用攻略。

熊猫快收“双11”门店须知

快递驿站门店

一、门店基础检查

1、整理包裹,空出1到2个完整的货架,催提超过3天的包裹。

2、核对并结算月底前的订单,确保进入11月时无异常。

3、检查网络、冰箱、空调、监控等电器是否正常运作。

4、检查防疫措施,消毒水、免洗洗手液是否准备。

5、检查灭火器、防火措施。

快递驿站检查整理出货架包裹

二、门店作息调整

1、以日常包裹量的2倍预估所需人力,合理排班和招募兼职。

2、适当延长营业时间1--2小时。

3、与快递员沟通派件时间,避免集中派件。

4、调整入库和用餐时间,错开用户取件高峰。

快递驿站正在出库快递

三、设备及软件准备

1、检查电脑、巴枪、出库仪等设备是否正常。

2、更新熊猫快收APP至最新版本。

3、若有新人或兼职,指导其学习设备和软件,需掌握入出库操作。

人们排队取快递

四、物料提前布置

1、天气寒冷,在店里准备些冬季工作服。

2、打印门头告示并张贴,如“请排队取件”、“本店11月1日至11月11日营业时间7:00--22:00”。

3、考虑到包裹量太多,请提前向物业、居委等部门申请使用空地区域,并准备好防雨搭棚,用于临时放置包裹。

4、若客户里有“购物狂人”,请提前整理出名单,必要时电话沟通,为他们的包裹设置专门放置区。

设立临时的存放点

五、熊猫总部支持

2、硬件设备升级,11月和12月服务器内存扩容2倍,技术部每隔2小时检查后台,无需担心高峰期流量压力。

3、开通极速注册通道,在注册时备注【极速】可10分钟内过审,熊猫快收+极速+标志性地名+店,如“熊猫快收极速秣周东路店”。

祝大家在双11旺季满载而归

更多问题请咨询在线客服

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