常见问题

Company news

快递驿站该如何增加寄件业务提高门店营收?

作者:熊猫快收日期:2021-07-26 21:58:34 阅读量:

近两年受快递低价竞争的影响,快递代收费用由原来的0.8元降到现在的0.4元左右,而寄件的抽成相对稳定,每天多增加几十个寄件,就相当于代收几百件快递的收入。门店为了实现更多收入,更愿意将经历投入到寄件业务上。

快递驿站如何增加寄件业务提高门店收入

那对于一个快递驿站该如何增加寄件业务?

寄件业务不同于代收服务,并不是简单的维护好快递的合作关系,就能获得收入。而是是需要门店能准确把握好自己与快递员、客户之间的关系,一方面能谈下更低的价格,另一方面给用户的价格和服务都比较合理,了解清楚各个群体对价格的接受程度。

快递驿站提供上门取件服务

门店要增加寄件业务量,要先明确自己的优势和劣势。与快递网点相比,快递驿站是没有价格优势的,因而,寄件量较大的微商、电商客户,会直接和网点去合作。对于这部分客户,驿站是没有什么竞争力的。

而与快递员相比,驿站的成本价是差不多的,也可以说驿站就相当于一个快递员,但快递驿站能提供多种快递公司供用户自主选择,而且离用户更近,不管是客户退件或寄件都能快速响应解决,也能实现上门取件。这些就是快递驿站的优势。

快递驿站设置合理的寄件定价

一方面,设置一个合理的寄件价格。对于周边客户的退件、一些小型电商的寄件,更多注重的性价比。寄件定价要比快递上门取件的价格要低一些,这样周边客户会更愿意选择驿站。同时,也可以提供上门取件服务,相比快递员取件,响应会更快一些,方便一些比较宅的客户。

另一方面,需要提高门店的服务质量,不要做一锤子买卖。驿站本身就是服务行业,靠的是熟人经济,客户遇到问题,能帮忙的尽量帮忙解决,不要去推脱责任,否则,只会把用户逼走。而好的服务,会给门店带来口碑效应,持续为门店带来业务。


当然,快递驿站也需要有好的软件配合,来提升客户的寄件体验,就拿熊猫快收来说,客户可以文本智能识别输入、支持图片快速识别,提高客户寄件体验。同时,客户寄件后,会自动与门店实现绑定,下次寄件时会自动选择门店,轻松锁定客源,不会造成流失客户。

如果您还有驿站的相关问题,可以直接联系我们的线上客服,也可以加xmksgy咨询。


随便看看

查看更多 >
New
快递驿站每天都要干些什么?一天的工作都有哪些?
New
现在快递驿站赚钱吗?靠什么盈利?
New
手头只有2-3万元,想创业做什么生意比较好?